此時，消費者需要與商家協商約定起貨時間并簽訂合同，一旦雙方確認后，消費者不得任意取消合同并要求退貨。因此，在購買翡翠毛貨之前，消費者需要明確商家的銷售政策和起貨時間，避免產生后期的糾紛。 消費者的合法權益需得到保障 作為消費者，如果商品存在質量問題或者商家無法按約定時間發貨。在直播間購買的翡翠毛貨，可以通過與賣家協商、平臺介入或法律途徑來退貨。翡翠毛貨是一種在加工過程中的半成品，通常未經拋光等后期處理，因此購買時難以準確判斷其真實品質。如果在直播間購買的翡翠毛貨存在質量問題或與描述不符，消費者有權要求退貨。首先，可以嘗試與賣家直接溝通，說明退貨原因。