云南旅游團買的玉，3個步驟輕松退款！避坑省錢攻略必看！

（2025年1月28日朋友簡單看了一下，2萬買的黃龍玉小吊墜，成本不到2千。）哎喲，這誰受得了啊！

1. 撥?%******投訴

當時我就懵了，2萬塊買了個假貨？趕緊撥打了云南?%******投訴熱線。客服小姐姐態度特別好，說現在云南有專門的政策，可以通過“游云南”app辦理退貨退款申請。（客服小姐姐還說，也可以自己app，在“退貨”中提交，通過“我的退貨”查詢情況。）

我當時就想，這云南政府真是貼心啊，直接在線上操作就行！果然效率很高，大概1小時左右，騰沖市退貨監理的工作人員就打電話來了，還加了。

2. 提交退貨申請

他們問了一些基本信息，比如購買地點、商品名稱之類的。我就按照他們的提示，把購買憑證和商品照片發過去了。感覺還挺簡單的，就是拍個照上傳就行。（后來考慮再三，還是決定退了。其實我之前就找好了退貨渠道，回家后在網上申請的。）

不得不說，云南在這方面做得不錯，通過“游云南”app就能退。你買回來拍個照片發給客服，基本上退貨就很順利了。（我21號申請的，今天收到了全額退款。）

3. 退貨過程中的小心思

退回去用了順豐加報價加優惠券，花了24塊錢。雖然有點心疼運費，但心里舒服多了。（跟團旅游所買的玉能否退貨，要依據具體情況而定。）

• 有明確約定的情況：如果在購買時商家與游客有關于退貨的明確書面約定，比如規定在一定期限內可無理由退貨，或者因質量問題可退貨等，只要符合約定條件，就能退貨。
• 存在質量問題：要是所購買的玉經專業鑒定存在質量問題，那就有權退貨。

（旅游團買玉后，如果消費者發現自己被導游誤導或欺騙，想要退貨，可以采取以下措施:）

1. 最直接的方式是與銷售方進行協商，表達退貨意愿，并盡量爭取達成退貨協議。
2. 如果銷售方同意退貨，雙方應明確退貨的具體流程、時間以及退款方式等細節，確保退貨過程順利進行。
3. 若協商無果，消費者還可以選擇向市場管理投訴。

總結一下：

跟團旅游購買的玉能否退，需要視具體情況而定。（看有無質量問題：如果存在質量問題，如裂紋、瑕疵等事先未告知的情況，依據消費者權益保護法等相關法律法規，消費者有權要求退貨退款。）

（看是否有約定：若在購買時商家與消費者有關于退貨的約定，也要按照約定執行。）

（關于旅游時購買的玉器是否可以退貨的問題，根據中華共和國消費者權益保護法的相關規定，以下是詳細解答:）

商品質量不符合要求的情形

根據中華共和國消費者權益保護法第二十四條，如果經營者提供的商品不符合質量要求，消費者有權依照規定或當事人之間的約定進行退貨。

咨詢旅游假

要是你是參加旅游團的游客，可以向當地旅游咨詢退貨的相關規定。（例如，北京市旅游發展委員會曾明確表示，對旅游者在旅游期間購買的高價玉器，要是存在品質疑問或商家欺詐表現，旅游者有權請求退貨。同樣地，云南省旅游也對旅游者購買高價玉器后的退貨疑問實施了詳細答復。）

簡介云南購物團買的翡翠怎么退貨？

下面跟著小編一起看看具體的操作步驟:

1. 打開，進入云南省文化和旅游廳公眾號，點擊官方助手下的游云南。
2. 在游云南我的界面，找到我的投訴。
3. 進入我的投訴，填寫我要投訴，即可申請退貨云南購物團買的翡翠。

商家將退還的貨款原路退回，并承擔退貨運費。

注意事項

• 要保留好購買發票、質保書等證明文件，以便退貨時使用。
• 要保證手鐲的完好無損，否則退貨可能不成功。
• 要與商家保持良好的溝通，并保持證據有效性。

說結論，大理州買的已經退了，歷時8天。（所以非要買，就買大理的，至少退貨有保障。）麗江買的還停留在等待對方收貨階段。

這次去云南旅游后，也是大開眼界了，天空很藍，水很綠，海鷗很多，美食好吃，水果便宜。（但是退貨有點累。跟團的血淚史，打算另開一個文章說道說道。）

在云南旅游買的翡翠不喜歡，按我這個流程去退貨，就OK了。

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精彩評論

吳洋華-檔口老板 2025-06-19

選擇信譽良好的商家:購買玉石時盡量選擇信譽良好的商家，避免購買到假冒偽劣產品。 保持理性消費:在購買玉石時，要保持理性消費，不要盲目追求高價位的玉石，要依據自身的需求和預算來購買。 云南旅游跟團買的玉可退嗎。