借款人應聯系湖北銀行的客戶服務部門，說明自身的還款困難情況，并表達協商還款的意愿。客戶服務人員會指導借款人準備相關資料，并安排進一步的協商流程。可湖北銀行網站查詢具體的服務熱線或前往就近網點進行咨詢。保持與銀行的良好溝通態度，配合銀行調查，有助于推動協商進程。 申請協商還款的正式流程 借款人正式提交協商還款申請后。 延期還款與分期還款 對短期內無力償還全部貸款的持卡人，湖北銀行允許申請延期還款或分期還款。此類途徑可幫助持卡人將原本需要一次性償還的金額分攤到更長的時間段內，從而減低每期的還款壓力。具體操作流程如下: - 申請條件:持卡人需提供相關的證明材料，如收入證明、醫療費用單據等，以證明其確實面臨經濟困難。