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最近我發(fā)現(xiàn)身邊不少朋友都在為聚寶錢包的逾期催收疑惑發(fā)愁。說實(shí)話這事兒真的挺鬧心的特別是當(dāng)你接到那種突然上門的電話時(shí)整個(gè)人都懵了。今天我就來聊聊這個(gè)過程到底有多復(fù)雜期待能幫到正在經(jīng)歷這事的你。
那天我正忙著給孩子準(zhǔn)備晚飯突然手機(jī)響了一個(gè)陌生號碼打進(jìn)來。對方自稱是聚寶錢包的工作人員說要上門核實(shí)情況。我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌心想這可咋整啊?后來才知道,原來很多人也遇到過這類情況,但解決方法完全不一樣。其實(shí)我覺得這事兒挺像一場“心理戰(zhàn)”,有的人被嚇跑了,有的人則硬著頭皮扛下來了。
其實(shí)催收人員上門前,他們一般會先給你打電話或發(fā)短信提醒。我聽說有的催收公司效率特別脯平均每天能聯(lián)系上百個(gè)客戶。但也有不少公司顯得很業(yè)余,連最基本的溝通技巧都木有。比如有一次我聽到鄰居接電話時(shí),對方語氣特別兇,直接把人給罵哭了。這類情況下,你得先讓本身冷靜下來,別急著反駁,聽清楚對方說什么更要緊。
上門催收的時(shí)候你得留意觀察對方的表現(xiàn)舉止。有些人穿著很正式,看起來就像個(gè)銀行職員,但有些人就隨便得很,甚至直接闖進(jìn)家里。我有個(gè)朋友就遇到過這類情況當(dāng)時(shí)她一個(gè)人在家,嚇得趕緊報(bào)警。其實(shí)我覺得,催收人員的態(tài)度很必不可少,假使他們太強(qiáng)硬,反而容易激化矛盾。我建議你提前做好準(zhǔn)備,比如記錄下對方的車牌號、工牌信息之類的,這樣萬一出了什么事也能有證據(jù)。
催收上門后,接下來就是雙方談判的過程了。我見過部分人因?yàn)椴欢?guī)則稀里糊涂地簽了協(xié)議,結(jié)果后面才發(fā)現(xiàn)根本負(fù)擔(dān)不起。據(jù)我熟悉,聚寶錢包這類平臺的逾期費(fèi)用其實(shí)挺高的尤其是利息部分,很多都是翻倍計(jì)算的。所以你一定要搞清楚本人的還款能力,別輕易承諾什么。有時(shí)候,適當(dāng)?shù)耐涎右彩且环N策略,畢竟時(shí)間越長,你的主動(dòng)權(quán)可能越大。
最后我想說的是面對催收上門這件事,心態(tài)真的很關(guān)鍵。我認(rèn)識一個(gè)大姐,她當(dāng)時(shí)被催收人員圍堵在小區(qū)門口,臉都白了。但她后來告訴我,其實(shí)真正解決難題的關(guān)鍵還是本身。她最后通過跟家人商量,慢慢還清了欠款。我覺得,與其害怕這些事情,不如早點(diǎn)行動(dòng)起來,畢竟債務(wù)早晚是要應(yīng)對的,拖只會讓難題變得更糟。
聚寶錢包的逾期催收流程確實(shí)讓人頭疼,但只要你能保持冷靜,合理應(yīng)對,就能找到突破口。期待我的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷侥悖吘拐l也不想被這些煩心事纏上太久不是?
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