當接到民生銀行信用卡的上門通知時首先需要做的就是保持冷靜，切勿因情緒波動而做出過激反應。面對上門的銀行工作人員，持卡人可能將會感到緊張或焦慮，但這類情緒不僅無助于應對疑問，還可能作用后續溝通的效果。無論持卡人的經濟狀況怎樣，都需要先讓本身鎮定下來，以平和的心態迎接這一過程。欠民生信用卡被上門催收，應冷靜應對，并依據法律法規合理處理。以下是詳細分析: 判斷催收人員身份與行為合法性 1 催收人員上門時，首先應核實其身份，確保其確實為銀行或合法催收機構的代表。可以通過要求出示工作證件、回撥銀行電話核實等方式進行確認。 2 觀察催收人員的行為是否合法。