精彩評(píng)論




最近,抖音“老天鵝手鐲”這個(gè)話題在網(wǎng)上引起了軒然大波。(這事兒鬧得挺大,好多人都在議論呢。)事情源于消費(fèi)者在直播間購(gòu)買(mǎi)翡翠手鐲后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,甚至懷疑買(mǎi)到的是假貨,結(jié)果投訴無(wú)門(mén),賣(mài)家還各種推諉扯皮,態(tài)度特別差。
(哎呀,這事兒真是夠嗆,很多受害者的遭遇都差不多。)根據(jù)消費(fèi)者的描述,直播間里的翡翠手鐲看起來(lái)特別漂亮,燈光打得賊亮,把瑕疵全都遮住了,但拿到手才發(fā)現(xiàn)完全是兩回事。更有甚者,有消費(fèi)者反饋說(shuō)直播間展示的是一整塊大板料,但收到的卻是零散的小塊料,這完全是貨不對(duì)板啊。
還有人說(shuō),快手老天鵝直播間賣(mài)的翡翠也有問(wèn)題,很多都是假的,但也有真貨,主要是看運(yùn)氣。(這可太坑人了,誰(shuí)買(mǎi)的時(shí)候能想到呢?)不過(guò)官方旗艦店賣(mài)的應(yīng)該是真的,但問(wèn)題是商家的態(tài)度實(shí)在讓人寒心,客服推三阻四,抖音平臺(tái)的客服也似乎不管用,感覺(jué)整個(gè)都在護(hù)短。
(這簡(jiǎn)直是霸王條款啊,消費(fèi)者根本就沒(méi)法維權(quán)。)不少消費(fèi)者提到,他們聯(lián)系抖音平臺(tái)客服時(shí)被告知會(huì)幫忙協(xié)調(diào),結(jié)果等了好久也沒(méi)見(jiàn)動(dòng)靜。而且,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,商家就會(huì)用各種理由拒絕退換貨,比如“定制手鐲不退”、“已經(jīng)拆封不能退”之類(lèi)的,反正就是不給消費(fèi)者好臉色。
一位消費(fèi)者說(shuō),他在抖音商城買(mǎi)了個(gè)手鐲,價(jià)格3966元,結(jié)果發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,找客服理論了半天,對(duì)方還是一副愛(ài)理不理的樣子。(這服務(wù)態(tài)度也太差了吧!)還有人提到,商家故意拖延時(shí)間,甚至威脅要扣高額折損費(fèi),搞得消費(fèi)者身心俱疲。
(說(shuō)到老天鵝翡翠,很多人心里都有疑問(wèn)。)老天鵝翡翠因?yàn)樯省①|(zhì)地和寓意特別吸引人,一直以來(lái)都很受歡迎。但最近價(jià)格波動(dòng)比較大,有些消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)到假貨或者次品。(這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,畢竟誰(shuí)也不想花錢(qián)買(mǎi)個(gè)假東西。)其實(shí),老天鵝翡翠本身質(zhì)量還是不錯(cuò)的,但問(wèn)題是有些不良商家利用消費(fèi)者的信任,搞虛假宣傳、以次充好,甚至直接賣(mài)假貨。
翡翠種類(lèi) | 特點(diǎn) | 真假辨別 |
---|---|---|
天然翡翠 | 色澤自然,光澤明亮 | 觀察是否有裂紋、雜質(zhì) |
染色石英巖 | 顏色鮮艷但不自然 | 透射光下看是否像蜘蛛網(wǎng) |
玻璃種翡翠 | 透明度高,質(zhì)地細(xì)膩 | 注意是否有氣泡或雜質(zhì) |
(現(xiàn)在消費(fèi)者可難了,連鑒定都搞不清楚。)一些消費(fèi)者買(mǎi)到翡翠后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,想退換貨,但商家死活不肯退,還要求交折損費(fèi),簡(jiǎn)直是霸王條款。(這種做法真的讓人無(wú)法接受。)
(大家買(mǎi)翡翠的時(shí)候一定要擦亮眼睛啊。)不要輕信直播間的夸張宣傳,尤其是那些吹得天花亂墜的廣告詞,很可能是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。一定要選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),比如官方旗艦店,雖然也不能完全放心,但至少比那些小作坊靠譜些。
最重要的是,買(mǎi)之前最好讓商家提供權(quán)威的鑒定證書(shū),收到貨后再仔細(xì)檢查,看看有沒(méi)有裂紋、棉線等問(wèn)題。(萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服,爭(zhēng)取自己的權(quán)益。)
這事兒反映出一些商家缺乏誠(chéng)信,同時(shí)也暴露了平臺(tái)監(jiān)管的漏洞。(希望相關(guān)能好好管管,別讓這些不良商家繼續(xù)坑害消費(fèi)者了。)
(大家要是遇到類(lèi)似的情況,記得抱團(tuán)取暖,一起發(fā)聲,這樣才能引起更多人的關(guān)注。)
大家還看了: