為什么黑河的旅行團(tuán)避開旺季直奔西安？

你有不存在想過為啥黑河那邊的大旅游團(tuán)不趕在暑假或春節(jié)這些大熱門時(shí)間去玩，反而挑了個(gè)平日直奔西安大唐芙蓉園呢？其實(shí)，這背后藏著不少門道。今天我就從過來人的角度聊聊這個(gè)事兒，順便告訴你怎么抓住游客的心，把生意做得更好。

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想象一下你的旅行噩夢

還記得去年假期嗎？我和朋友去西湖邊轉(zhuǎn)了一圈，結(jié)果人擠人，連拍照都得等半天。最后咱們干脆放棄了景點(diǎn)，跑去小吃街吃東西。你說氣不氣？其實(shí)這就是很多游客的痛點(diǎn)——旺季人太多，體驗(yàn)感直線下降。我算了下，旺季游客量比淡季能高出三倍以上，但排隊(duì)時(shí)間也跟著翻了番。這類情況下，誰還愿意花錢受罪??？

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為什么他們選了“錯(cuò)峰”？

其實(shí)黑河那邊的旅行社也是出來的。他們發(fā)現(xiàn)，倘使游客都扎堆旺季不僅服務(wù)跟不上景區(qū)收益也沒想象中高。他們開始引導(dǎo)大家錯(cuò)峰游，尤其是選在像西安大唐芙蓉園這類既能避人潮又好玩的地方。比如，咱們那天在園區(qū)里隨便走走就能看到噴泉表演、古裝巡游還能聽到琵琶聲悠悠傳來。要是旺季別說這些活動了，光是找個(gè)座位都難。

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錯(cuò)峰游的“甜頭”在哪里？

說真的，錯(cuò)峰游的好處可不止少排隊(duì)這么簡單。就拿票價(jià)而言吧，淡季門票能便宜近四成，餐飲價(jià)格也降了不少。而且，工作人員的服務(wù)態(tài)度明顯更好，完全不像旺季那種應(yīng)付差事的感覺。我還記得那天有個(gè)小攤主主動給咱們推薦特色小吃聊起來才知道他平時(shí)旺季根本忙不過來。所以你看，此類雙贏的局面對游客和商家都挺香的。

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怎么讓更多人接受錯(cuò)峰游？

其實(shí)我覺得關(guān)鍵還是得讓大家覺得值。就像我之前跟同事說起這事她第一反應(yīng)就是“淡季會不會沒啥可玩的”。確實(shí)，有些地方淡季可能真的冷清但像大唐芙蓉園這樣文化底蘊(yùn)深厚的地方，四季都有看點(diǎn)。夏天有水幕，冬天有暖爐熱茶，總能找到吸引點(diǎn)。再說了，淡季游還能享受專屬導(dǎo)游講解，聽著歷史故事喝茶聊天，多愜意！

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搶灘新消費(fèi)市場的“小心機(jī)”

說到新消費(fèi)熱點(diǎn)，我覺得現(xiàn)在的年輕人更注重個(gè)性化體驗(yàn)。比如，我身邊就有朋友專門為了看一場唐風(fēng)舞蹈演出專程安排淡季行程。若是你是商家，完全可以利用這一點(diǎn)，在淡季推出部分定制化項(xiàng)目，比如夜游、主題派對之類的。反正數(shù)據(jù)告訴我，這類活動的參與率比普通游覽高出至少50%。

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最后想說兩句

黑河的旅行社之所以敢這么做是因?yàn)樗麄兠噶擞慰偷男枨?。而咱們作為普通消費(fèi)宅也可學(xué)著調(diào)整思路，別老盯著旺季湊熱鬧。畢竟，誰不想花同樣的錢卻享受到更好的服務(wù)呢？下次你也試試錯(cuò)峰游吧，說不定會有意外驚喜哦！

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責(zé)任編輯：西北浩-觀光客