# 買家必看！京東還款協(xié)商到底咋辦？急哭的我該怎么辦？

最近我在京東上買了一堆東西結(jié)果因?yàn)槭诸^緊還款壓力太大了。眼看著賬單日期一天天逼近我整個人都慌了。這玩意兒要是還不上會不會被罰款或是說作用信用啊？我周圍好幾個朋友也有類似的難題感覺這事挺普遍的。

那天晚上我跟舍友聊天他說他之前也遇到過此類情況最后通過協(xié)商應(yīng)對的。我一聽就來勁了趕緊問他怎么辦。他說：“別急先搞清楚規(guī)則，然后試著跟客服溝通。”聽起來簡單，但實(shí)際操作起來可沒那么容易。我就想把本人的經(jīng)歷寫出來，給像我一樣的小白客戶一點(diǎn)參考。

說實(shí)話，第一次打電話給京東客服的時(shí)候，我的心情就像坐過山車一樣。客服姐說話特別快，我根本沒反應(yīng)過來她說的是啥。后來我查了一下，發(fā)現(xiàn)京東的還款政策還挺復(fù)雜的，不像支付寶那么直觀。比如，你要是晚還幾天，利息可能翻倍，而且逾期記錄還會被上報(bào)到征信。我當(dāng)時(shí)就覺得，這簡直是晴天霹靂。

其實(shí)吧，我覺得京東此類模式本身沒疑問，畢竟它能幫你緩解短期的資金壓力。但疑問是，很多人可能根本不知道本人背了多少債。比如我有個同事，他每個月工資才五千塊，卻在上買了好幾萬的東西。后來他才發(fā)現(xiàn)，每個月光是利息就要一千多，根本吃不消。所以我覺得，大家在用這類產(chǎn)品的時(shí)候，一定要量力而行。

后來我鼓起勇氣再次聯(lián)系客服這次我做了充分準(zhǔn)備。我先把所有賬單整理了一遍，然后告訴他們我的實(shí)際情況。客服聽完后說可以幫我申請分期還款，不過需要提供部分證明材料。雖然過程有點(diǎn)麻煩，但總比直接違約強(qiáng)多了。后來我算了下，假使分期還款的話，每個月的壓力會小很多，心里也踏實(shí)了不少。

其實(shí)我覺得，京東這樣的消費(fèi)金融產(chǎn)品，未來有可能越來越普及。畢竟現(xiàn)在年輕人花錢的習(xí)慣變了，喜歡提前消費(fèi)。不過我也期待平臺能在規(guī)則上更人性化部分，比如給客戶更多的選擇權(quán)，而不是一刀切地強(qiáng)制扣款。畢竟，誰都不想因?yàn)橐粫r(shí)沖動變成“失信人”吧？

假如你也遇到了類似的困境，記住一點(diǎn)：別害怕，勇敢面對才是關(guān)鍵。你可以嘗試跟客服溝通，說不定他們會給你一個意想不到的好方案。畢竟，人生嘛，總會有幾個坎兒要邁過去。

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責(zé)任編輯：柏馳-訴訟代理人