儋州市多元調解程序的實施與探索

隨著社會經濟的快速發展民事糾紛案件數量逐年上升給審判工作帶來了巨大的壓力。為了緩解這一壓力我國人民積極推廣多元調解機制通過多元化糾紛應對途徑提升調解效率，減少訴訟成本。本文將詳細介紹儋州市多元調解程序的開展情況。

一、多元調解程序的啟動

按照《人民民事訴訟法》之一百二十五條的規定，在受理案件前，對適宜調解的民事糾紛，可啟動多元調解程序。儋州市在受理案件前，首先對案件實行審查，判斷是不是符合調解條件。符合條件的案件，將進入多元調解程序。

二、調解的提起與調解員的選擇

1.調解的提起

調解的提起有兩種辦法：一是由當事人提出申請而開始；二是在征得當事人同意后主動依職權調解而開始。在儋州市當事人可以主動向提出調解申請，也可在審查案件進展中，由征得當事人同意后啟動調解程序。

2.調解員的選擇

調解可由的調解員實施，也可通過自動推薦或當事人自行選擇調解員。在儋州市，調解員的選擇充分尊重當事人的意愿，當事人可按照自身的需求選擇合適的調解員。

三、調解辦法與流程

1.調解形式

調解員將通過電話調解、手機遠程視頻會話等辦法實行調解。在調解進展中，調解員會充分理解當事人的訴求，協調雙方當事人的利益，促使雙方達成調解協議。

2.調解流程

（1）調解啟動后，將案件編立“訴前調”字號，并在三日內將起訴材料轉交特邀調解組織或是說特邀調解員開展調解。

（2）涉及管轄權爭議的案件調解員將按照相關規定實施調解。

（3）調解員發起視頻調解后小程序會彈出視頻邀請提示。當事人點擊“進入”選項，接受視頻邀請，即可與調解員實行視頻調解。

（4）在線確認調解成功后，當事人可以簽署調解協議，結束調解程序。

四、行業性、專業性調解組織的參與

行業性、專業性調解組織依照相關規定調解行業糾紛，其調解活動可以參照人民調解程序開展。在儋州市，行業性、專業性調解組織積極參與調解工作，為當事人提供專業的調解服務。

五、多元解紛工作站的建立

多元解紛工作站通過建立糾紛信息收集渠道、糾紛調解工作檔案等方法，更大程度做到提前預警糾紛信息。在發現糾紛苗頭時，調解員及時介入，調解化解矛盾糾紛。

六、結論

隨著科技的發展多元化糾紛應對機制逐漸受到重視。在我國，人民推出的多元調解平臺為當事人提供了一種高效、便捷的在線調解途徑。儋州市在開展多元調解程序方面，取得了顯著的成果。通過充分發揮調解員的作用，增進調解效率，減少訴訟成本，為當事人提供了更加便捷、高效的糾紛解決途徑。未來，隨著多元調解機制的不斷完善，我國審判工作將更加高效、公正。