廣發(fā)銀行作為國內(nèi)知名的商業(yè)銀行為廣大客戶提供了一系列便捷的金融服務(wù)。在日常生活中部分客戶可能將會因為各種起因致使逾期還款。本文將詳細(xì)介紹廣發(fā)銀行逾期還款協(xié)商途徑幫助客戶理解怎樣妥善應(yīng)對逾期還款疑問。

一、逾期還款的定義及作用

1. 定義：逾期還款是指借款人在規(guī)定的還款期限內(nèi)未遵循合同協(xié)定足額償還貸款的表現(xiàn)。

2. 作用：逾期還款會產(chǎn)生以下不良影響：

（1）影響個人信用記錄：逾期還款會在個人信用報告中留下不良記錄對今后的貸款、信用卡申請等產(chǎn)生負(fù)面影響。

（2）產(chǎn)生罰息：逾期還款會產(chǎn)生罰息增加借款人的還款負(fù)擔(dān)。

（3）可能引發(fā)貸款逾期：逾期還款可能引起貸款逾期進(jìn)而影響借款人的正常生活和工作。

二、廣發(fā)銀行逾期還款協(xié)商辦法

1. 自助協(xié)商

（1）廣發(fā)銀行手機(jī)銀行或網(wǎng)銀進(jìn)入貸款業(yè)務(wù)頁面。

（2）在貸款詳情頁面選擇“逾期還款協(xié)商”功能。

（3）按照提示，填寫協(xié)商申請信息，涵蓋還款金額、還款期限等。

（4）提交申請后，銀行工作人員會在規(guī)定時間內(nèi)審核審核通過后，依照新的還款計劃實行。

2. 人工協(xié)商

（1）撥打廣發(fā)銀行客服熱線，咨詢逾期還款協(xié)商事宜。

（2）按照客服提示，提供貸款賬戶信息、身份證號碼等資料。

（3）說明逾期起因，表達(dá)還款意愿。

（4）客服工作人員會依據(jù)客戶情況，提供相應(yīng)的協(xié)商方案。

3. 線下協(xié)商

（1）前往廣發(fā)銀行網(wǎng)點，向工作人員提出逾期還款協(xié)商申請。

（2）提供貸款合同、身份證等證明材料。

（3）與工作人員溝通逾期原因和還款意愿。

（4）工作人員會依照客戶情況，提供相應(yīng)的協(xié)商方案。

三、逾期還款協(xié)商關(guān)注事項

1. 及時溝通：一旦發(fā)生逾期還款，應(yīng)盡快與銀行取得聯(lián)系，說明原因，表明還款意愿。

2. 提供真實信息：在協(xié)商期間，客戶提供的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確，以便銀行制定合理的協(xié)商方案。

3. 遵守協(xié)定：協(xié)商成功后，客戶應(yīng)按照新的還款計劃按期還款，避免再次逾期。

4. 保持良好的信用記錄：積極還款，維護(hù)良好的信用記錄，為今后的金融服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

逾期還款對借款人和銀行對于都是一種負(fù)擔(dān)，借款人應(yīng)珍惜信用，按期還款。若發(fā)生逾期還款，應(yīng)主動與廣發(fā)銀行協(xié)商，尋求合適的應(yīng)對方案。廣發(fā)銀行也會依據(jù)客戶實際情況，提供靈活多樣的逾期還款協(xié)商形式，幫助客戶度過逾期還款的困境。同時借款人應(yīng)養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，合理安排財務(wù)，避免逾期還款現(xiàn)象的發(fā)生。